Корзина
231 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
+380674979109
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания проводит возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Получив продукцию через транспортную компанию, прежде чем забрать товар, проведите ее осмотр. Обнаружив дефект или повреждение упаковки, Вы имеете право отказаться от товара. Для этого нужно составить акт в присутствии курьера (представителя) перевозчика и вернуть товар. Обнаружив дефект, необходимо перезвонить менеджеру по контактному телефону сайта. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются полностью (по стоимости в день покупки). Причины отказа в замене товара на новый: - с момента покупки прошло больше 14 дней; - товар уже использовался и не является новым; Обязательные условия для возврата продукции, которая не подошла, являются: отсутствие следов повреждения товара и использования, а также обязательное сохранение оригинальной упаковки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.